سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة وحمايتها، ومن ذلك:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر)، وتاريخ التسجيل.
• بيانات الأمان: عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات تسجيل الدخول، ومحاولات الدخول الفاشلة.
• بيانات الربط: مفتاح API، عناوين حسابات Sham Cash، أرقام/معرّفات Syriatel Cash، وجلسات الربط (مشفّرة على الخادم).
• بيانات تشغيلية: أرصدة، سجلات عمليات، حالة الاشتراك، وسجلات طلبات API عند الحاجة للتشخيص ومنع إساءة الاستخدام.
• التواصل: محتوى رسائل الدعم عبر واتساب إذا تواصلت معنا.

2. كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وإدارة جلساتك.
• تشغيل API: ربط المحافظ، عرض الأرصدة والسجلات، وتنفيذ التحويلات التي تطلبها أنت.
• حماية المنصة من spam، brute force، ومحاولات الوصول غير المصرّح بها.
• إدارة التجربة المجانية، الاشتراكات، التجديد، والدعم الفني.
• تحسين الاستقرار عبر سجلات أخطاء تقنية (بدون بيعها أو مشاركتها لأغراض إعلانية).

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد تُمرَّر بيانات محدودة فقط عند:

• تنفيذ طلبك (الاتصال بخوادم Sham Cash أو Syriatel نيابة عنك).
• مزوّدي الاستضافة، البريد الإلكتروني، أو البنية التحتية اللازمة للتشغيل.
• وجود طلب قانوني ملزم من جهة مختصة.

لا نشارك مفتاح API أو كلمة مرورك مع أي طرف ثالث.

4. الحماية، الاحتفاظ، والجلسات

نطبّق إجراءات تقنية تشمل تشفير كلمات المرور، تشفير جلسات الربط، HTTPS، وصلاحيات وصول محدودة بين المستخدمين.

لا توجد خدمة إلكترونية آمنة بنسبة 100%. أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور ومفتاح API وعدم نشرهما في كود عام أو frontend.

نحتفظ بالبيانات طالما حسابك نشط، ولمدة معقولة بعد الحذف عند الحاجة للأمان أو الالتزامات التشغيلية.

نستخدم cookies وجلسات لتسجيل الدخول، حماية النماذج (CSRF)، ومنع الطلبات غير المصرّح بها. لا نستخدم cookies إعلانية أو تتبع طرف ثالث.

5. حقوقك والتواصل

يمكنك:

• طلب تصحيح بيانات حسابك.
• طلب حذف حسابك (عبر التواصل مع الدعم).
• إلغاء ربط أي محفظة من لوحة التحكم في أي وقت.

لأي سؤال عن الخصوصية: مراسلة الدعم عبر واتساب.